Voor zakelijke opdrachtgevers is de aansprakelijkheid van opdrachtnemer per gebeurtenis beperkt tot het bedrag dat opdrachtgever in de zes maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis voor de betreffende overeenkomst daadwerkelijk heeft betaald, met een minimum van het bedrag van één factuurtermijn of, bij een eenmalige opdracht, het voor die opdracht gefactureerde bedrag, en een maximum van zes maal dat bedrag. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie.
Voor consumenten geldt dezelfde beperking, tenzij dit volgens dwingend consumentenrecht niet is toegestaan; in dat geval geldt de dwingendrechtelijk toegestane beperking. Geen beperking geldt bij schade door opzet of bewuste roekeloosheid van opdrachtnemer, noch bij schade door overlijden of lichamelijk letsel.
Indien een aansprakelijkheidsverzekering voor de schade dekking biedt en een hoger bedrag uitkeert dan de hierboven genoemde limiet, kan de uitkering van de verzekeraar vermeerderd met een eventueel toepasselijk eigen risico als maximum gelden voor zover dit schriftelijk of volgens de polisvoorwaarden van toepassing is.